سياسة الشحن

سياسة الشحن

نقوم في Curve Flexi بشحن الطلبات إلى جميع المحافظات داخل مصر من خلال شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلبات بأمان وفي أسرع وقت ممكن.

مدة الشحن:
يتم توصيل الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، ويعتمد وقت التوصيل على موقع العميل.

رسوم الشحن:
يتم تحديد رسوم الشحن بناءً على المحافظة التي يتم الشحن إليها، وتظهر التكلفة بوضوح أثناء إتمام الطلب.

مواعيد التوصيل:
يتم التواصل مع العميل لتأكيد ميعاد التوصيل المناسب، ويحق للعميل تأجيل الاستلام ليوم آخر في حال عدم التفرغ.

متابعة الشحنة:
بعد تأكيد الطلب، يتم إرسال تفاصيل الشحنة ورقم التتبع – إن وجد – عبر رسالة نصية أو من خلال خدمة العملاء.

ملاحظات مهمة:

• يُرجى التأكد من إدخال بيانات العنوان ورقم الهاتف بشكل صحيح لتفادي أي تأخير في الشحن.

• في حالة عدم الرد على المندوب أو تأجيل الاستلام لأكثر من مرة، قد يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.

لأي استفسار بخصوص الشحن، يُرجى التواصل معنا من خلال صفحة "تواصل معنا"